De kwaliteit van onze producten – Onze garantie aan u

Wij weten dat een hout- en/of pelletskachel een investering is. Het is een product dat lang mee zou moeten gaan en geen problemen zou moeten veroorzaken in het gebruik. Hoge onderhoudskosten zijn over het algemeen ongewenst, om het zacht uit te drukken. Wij hebben veel nadruk gelegd op het ontwerp van onze kachels. Daarom kunnen wij met vertrouwen een garantie van 10 jaar bieden op de kachel, mits deze normaal wordt gebruikt.

Verschillende dingen zijn belangrijk om een hoge kwaliteit te bereiken. Allereerst is de keuze van materialen cruciaal. In onze kachels zijn de stenen, de deur en de brander de belangrijkste elementen die de kwaliteit bepalen, naast de constructie en verbrandingstechnologie.

Goede speksteen kan eeuwen meegaan. Het is uitermate geschikt om temperatuurwisselingen te weerstaan—het is gevormd onder veel grotere temperatuurschommelingen. Een kwalitatief hoogwaardige deur kan tientallen jaren goed functioneren. Het is essentieel om staal of gietijzer van goede kwaliteit te gebruiken en een robuuste constructie te garanderen. De Blucomb-brander is gemaakt van zeer hoogwaardig, dik roestvrij staal, precisie gesneden met geautomatiseerde machines en gelast. Elke brander wordt gecontroleerd door een expert bij Blucomb om topkwaliteit en perfecte prestaties te garanderen.

Natuurlijk zouden er besparingen kunnen worden gemaakt op de stenen, deurconstructie of brandermaterialen—maar wij besparen niet op kwaliteit omdat dit op de lange termijn kwaliteitsverlies zou betekenen.

Het ontwerp van de kachel richt zich ook sterk op gebruiksvriendelijkheid. Dit is echt de basis van de hele pelletskachel technologie: zo robuust mogelijk, zodat geen kleine draadjes, schroeven of componenten vastlopen of breken. Als er iets misgaat, staan wij altijd klaar om te helpen. Fouten kunnen ook tijdens gebruik gebeuren, en wij zullen u uiteraard helpen om dit op te lossen.